Курс, семинар, тренинг по теме: Профессиональные продажи

Представить участникам методы, позволяющие повысить эффективность общения с клиентами, нацеленного на продажу.

Сформировать навыки практического применения предложенных методов

На кого рассчитан семинар:

Программа рассчитана на всех, кто хочет научиться продавать более эффективно.

Цель семинара:

О чем расскажет семинар:

Основные этапы продажи: Какие действия, необходимы для успешной продажи.

Подготовка к продаже: Что нужно сделать перед первым разговором с клиентом. Как провести анализ деловой ситуации (Продукт-Клиент-Конкурент). А не послать ли сначала факс.

Установление контакта: Надо ли договариваться о встрече. Какова роль телефонного общения в процессе продажи. Как преодолеть барьеры, отделяющие вас от желаемого собеседника.

Этикет личного контакта: Как произвести положительное впечатление. Как приветствовать собеседника. Как представить себя. Как нужно рассаживаться за столом переговоров. Нужна ли вам визитная карточка. С чего следует начать разговор.

Выявление потребности клиента: Как узнать о потребностях клиента, не задавая ему вопросов. Как определить психологический тип вашего клиента. Как перейти к вопросам, и какие вопросы задавать. Как правильно слушать собеседника.

Презентация вашего товара: Как определить цель презентации. Как подготовить презентацию. Как убедить покупателя, что ему нужен именно ваш товар.

Работа с возражениями и завершение сделки: Как отвечать на возражения клиента. Как подтолкнуть клиента к окончательному положительному решению.

По окончании участники смогут:

Метод ведения семинара:

Семинар проводится в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу семинара включено большое количество ролевых и деловых игр.

Программой также предусмотрена видеосъемка отдельных фрагментов семинара с последующим обсуждением отснятого материала

Тетерина Татьяна Олеговна