Курс, семинар, тренинг по теме: Технологии обучения сотрудников и наставничество в компании

Тренинг предназначен для руководителей среднего звена. Форма проведения тренинга: минилекции, мозговые штурмы, ролевые игры, индивидуальные выступления участников, разбор кейсов.

1. Развитие сотрудников в организации
2. Цикл профессионального обучения
3. Формы и методы внутрикорпоративного обучения
4. Кому и зачем нужно наставничество
5. Виды наставничества
6. Терминология: знания, умения, навыки
7. Особенности поведения сотрудников, находящихся на разных стадиях жизненного цикла
8. Основы ситуационного руководства
9. Адаптация процесса наставничества под индивидуальные особенности личности сотрудника и этап его жизненного цикла в компании
10. «Новички» - введение в должность, адаптация в коллективе
11. «Опытные» - обучение по отклонениям
12. «Кадровый резерв» - обучать, развивая или развивать, обучая?
13. Модель компетенций наставника
14. Функции наставника
15. Права, обязанности и ответственность наставника
16. Взаимодействие наставника и подопечного сотрудника
17. Процесс наставничества
18. Принципы обучения взрослых людей
19. Структура процесса наставничества
20. Цикл Колба
21. Индивидуальный план развития сотрудника
22. Навыки наставника
23. Формулировка целей обучения по SMART
24. Выявление потребностей в обучении
25. Планирование процесса обучения
26. Создание у подопечных мотивации к обучению
27. Проведение занятия с подопечным – выбор форм, методов, содержания
28. Алгоритм обучения сотрудника новому для него навыку
29. Особенности обучения мануальным навыкам и коммуникативным навыкам
30. Сопровождение «в поле» - наблюдение в процессе работы подопечного. Алгоритм подготовки «совместных визитов» и разбор ситуаций
31. Обратная связь – правила и алгоритм
32. Работа с эмоциональным состоянием подопечного, управление стрессом
33. Оценка эффективности обучения
34. Подведение итогов наставничества
35. Коучинг в работе наставника
36. Отличия наставничества и коучинга
37. Особенности применения коучинга для развития сотрудников в организации
38. Ключевые элементы коучинга
39. Навыки коуча
40. Последовательность вопросов
41. Типы и примеры вопросов

Автор и ведущий - Ткачева Ирина Сергеевна: Бизнес-консультант, тренер, основатель и бессменный руководитель Учебного Центра SRC. Специалист в сфере обучения и развития персонала с десятилетним стажем. Консультирует компании по вопросам создания корпоративной системы обучения и развития персонала и использованию дистанционных и мультимедийных технологий обучения.