Курс, семинар, тренинг по теме: Функциональные обязанности помощника руководителя (основные и дополнительные)

Цель семинара:

Должность помощника руководителя может носить разные наименования – секретарь, секретарь-референт, офис-менеджер…Но суть остается – это "правая рука" руководителя, работник на которого может положиться руководитель.

Обязанности помощника руководителя многочисленны и разнообразны. Так же как и требуемые от него знания и навыки.

Наш семинар поможет наиболее оптимально планировать свою работу, организовать удобный для предприятия документооборот, установить нормальные деловые отношения с руководством, персоналом и партнерами предприятия.

Вы получите практические рекомендации и ответы на свои вопросы, а также образцы основных документов.

Аудитория:

Семинар ориентирован на: исполнительных и административных директоров, руководителей канцелярией и общего отдела, помощников руководителей, секретарей-референтов, секретарей, офис-менеджеров, других работников, выполняющих задания руководителя.

Основные требования к знаниям и навыкам помощника руководителя:

1. Обязанности помощника руководителя; соотношение основных и дополнительных должностных обязанностей и функций

· Определение границы требований и ответственности

2. Компьютерная грамотность – приемлемая скорость печати; word, excel, интернет (опыт работы в 1С, с компьютерными управленческими программами является преимуществом)

3. Телефония и офисная техника – факс, принтер, сканер, копир, уничтожитель бумаги, брошюровщики; современные телефоны и смартфоны, букридеры и пр.

4. Основы документооборота

5. Основы делового этикета, в том числе делового общения

6. Основы тайм-менеджмента (рационального и оптимального использования рабочего времени)

7. Иностранный язык при необходимости

Волкова Нина Николаевна– внешний и внутренний консультант по управлению предприятием и работе с персоналом, практик-консультант по реструктуризации и построению управленческих структур, сертифицированный специалист по ИСО стандартам, постановщик задач по вопросам оценки и аттестации для программы "Босс-кадровик".