Курс, семинар, тренинг по теме: Технологии подбора персонала: Анализ резюме и проведение интервью

В результате тренинга участники освоят технологии изучения кандидатов для работы и оценки профессиональной пригодности с помощью анализа резюме и проведения интервью. В ходе программы будет проведен видео – тренинг (проведение учебных интервью с видеосъёмкой, анализ и обсуждение результатов, коррекция ошибок

Цель семинара: освоить технологии изучения кандидатов для работы и оценки профессиональной пригодности с помощью анализа резюме и проведения интервью. Методика: — изучение принципов и методов отбора кандидатов, — анализ резюме — видео – тренинг (проведение учебных интервью с видеосъёмкой, анализ и обсуждение результатов, коррекция ошибок). В программе: I. Вводная часть: процесс заполнения вакансий (1,5 – 2 часа) Цель: сформировать у аудитории представление о процессе рекрутмента, его участниках и распределении их ролей и ответственности; типичных ошибках и их причинах. 1.1 Процесс профессионального отбора кандидатов: основные стадии. 1.2 Что делает кандидатов пригодными или не пригодными к работе? 1.3 Ключевые понятия рекрутмента: массовый и штучный набор; — «профиль вакансии»; — знания и навыки; — компетенции и опыт; — личностные особенности и деловые качества; — тревожные признаки. 1.4 Формирование требований к кандидатам: совместная работа "заказчика вакансии" и рекрутера. Разработка «профиля вакансии». 1.5 Типичные ошибки профессионального отбора и их причины. II. Технология анализа резюме (4 – 6 часов) Цель: освоить и практически отработать технологии быстрого и углублённого анализа резюме, выявления явных и скрытых признаков возможной профнепригодности кандидата, планирования интервью. 2.1 Как быстро справиться с большим потоком резюме? Технология анализа резюме «змейкой». 2.2 Экспресс-анализ резюме: явные ключевые признаки непригодности кандидата. Как избежать ошибки? 2.3 Анализ резюме методом Шерлока Холмса: как узнать из резюме то, чего кандидат он не хотел сообщать о себе? 2.4 Анализ примеров явных и скрытых признаков непригодности кандидата. 2.5 Биография кандидата – ключ к пониманию его личности. Методика анализа жизненного пути кандидата. Выявление профессионально значимых признаков. 2.6 Отработка методики графика жизненного пути кандидата. 2.7 Методика контент-анализа резюме. Изучение и практическая отработка методики. 2.8 Анализ резюме как подготовка интервью. Планирование интервью. III. Тренинг проведения интервью (8-10 часов) Цель: понять место интервью в профессиональном отборе, особенности интервью как инструмента; научиться планировать интервью на основе имеющейся информации о кандидате; практически отработать приёмы проведения интервью. 3.1 Интервью как инструмент профессионального отбора. Что может и чего не может показать интервью? Виды интервью. 3.2 «Десять заповедей» интервьюера: правила и принципы проведения интервью. Как НЕ НАДО проводить интервью. 3.3 Упражнение: отработка правил проведения интервью. 3.4 Виды вопросов. Какие вопросы следует и НЕ СЛЕДУЕТ задавать? 3.5 Упражнение: отработка постановки вопросов. 3.6 Телефонные переговоры с кандидатом. Возможности выявления признаков профессиональной непригодности. — психологические особенности телефонного общения; — подготовка к телефонному интервью: планирование вопросов; — как «почувствовать» человека по телефону: вербальные и невербальные компоненты общения. 3.7 Упражнение: интервью по телефону. 3.8 Структура и динамика интервью: основные стадии. 3.9 Упражнение: отработка стадий проведения интервью. 3.10 Вербальные, невербальные и пара-вербальные компоненты при проведении интервью. 3.11 Упражнение: отработка навыков социальной чувствительности при проведении интервью. 3.12 Почему кандидаты лгут? Типичные признаки лжи и «лакировки действительности» в резюме. ложь упущений — ложь предательства — ложь приукрашивания — ложь заимствования 3.13 Выявление скрываемых обстоятельств и лжи кандидата. «Фирменные» приёмы спецслужб. 3.14 Упражнение: «Блеф-клуб» (отработка приёмов выявления лжи и неискренности кандидата.

Крымов Александр Александрович - кандидат психологических наук