Курс, семинар, тренинг по теме: Основные управленческие навыки

Целевая группа: Руководители структурных подразделений Результаты программы, которые получит каждый участник:

Программа семинара

1. Планирование Основные принципы планирования. Каскад планирования, миссия, стратегия и цели. Правила постановки целей. Мотивы целеполагания (упражнение по постановке целей). 2. Организация (как процесс): Распоряжение ресурсом времени (кратко, только основные принципы), воронка подцелей, стандарты деятельности, пределы полномочий и ответственности. Обсуждение и обратная связь. Делегирование: Введение: Цель (для чего делегировать) и барьеры (что мешает делегировать). Экспресс диагностика – следует ли вам осуществлять делегирование. Что делегировать (можно / нельзя). Как делегировать (технология). Проведение совещаний. Введение: Ваши собрания могли бы быть другими? Обсуждение. Два типа собраний: целевое и обычное. 5 шагов к улучшению собраний: Планирование и подготовка; Повестка дня; Правила и роли; Упражнение «Совещание утром в понедельник»; Анализ упражнения и обратная связь; Резюме, план действий и его выполнение 3. Лидерство: Преамбула. Уровень производительности и уровень удовлетворенности работой. Технические и «гуманитарные» навыки лидера. 5 ключевых вопросов для лидера. Важнейшие характеристики лидера. Мотивирование подчиненных. Три основных концепции: Мак-Грегор, Герцберг и Маслоу. Опросник «ПРЕДПОЧИТАЕМЫЙ СПОСОБ МОТИВАЦИИ» (направлен на выявление основных верований и убеждений менеджеров относительно того, какие факторы мотивации являются наиболее значимыми для их подчиненных). Обратная связь и корректировка. 4. Контроль Проведение дисциплинарной беседы. Оценка деятельности подчиненных в процессе собеседования. Упражнение по проведению собеседования. 5. Аккумулирование и достижение результатов (синтез четырех вышеперечисленных функций – планирование персональной деятельности и подготовка к постановке задач подчиненным). Составление персонального плана действий (какие из приобретенных навыков я начну применять немедленно; в каких областях деятельности; по каким критериям я буду судить об успешности или неуспехе, как я буду измерять результат).

Друтько Владислава Анатольевна, Мельников Константин Сергеевич