Пространство денег.
Деньги и их функции.
Ваше отношение к деньгам.
Психологические аспекты переговоров о цене.
Поведение при обсуждении цены
Позиция – интересы – скрытые мотивы Клиента.
«Позиция – интерес».
Классификация потребности бизнеса, должности, личности.
Определение позиций, интересов, скрытых мотивов Клиентов.
Возражения Клиентов.
Что скрывается за возражениями.
Общие принципы диагностики возражений.
Возражения:
- истинные;
- манипулятивные;
- мнимые.
Правила работы с возражениями.
Общие принципы работы с возражениями.
Подстройки под партнеров в переговорном процессе.
Техники снижения эмоционального напряжения партнера.
Стратегии аргументации при возражениях о цене.
Я – аргументация
Вы – аргументация
Мы – аргументация.
Аргументация партнеру на языке выгоды и пользы
Тактические приемы работы с возражениями о деньгах.
Что может стоять за этими возражениями.
Основные приемы противодействия сопротивлению цене и расходам
"Рецепты", проверенные на практике.
Формы работы:
информационные блоки,
деловые игры, моделирование конкретных ситуаций,
дискуссии.
Участники получают:
Рабочие тетради, методические материалы по проблематике.
Сертификаты участия.
Время работы:с 10.00. до 18.00.
Тренеры
Калабина Светлана Юрьевна