Курс, семинар, тренинг по теме: Эмоциональная компетентность

Приглашаем ноябрь 2010 года Обучающий тренинг «Эмоциональная компетентность в бизнесе»

Для кого этот тренинг? Он для всех кто хочет гармонично развиваться. Тренинг очень важен и полезен для руководителей компаний, подразделений и HR менеджеров. Он очень поможет продавцам различных товаров и услуг выстраивать отношения с клиентами своих компаний.

А так же научит работать с собой, со своим внутренним ресурсом. Поможет справиться со стрессом, с усталостью и выгоранием на работе. Персонал, прошедший тренинг сможет после тренинга выйти на новые рубежи в сотрудничестве со своими партнерами и клиентами, этому будет способствовать чувство толерантности и глубокое эмпатическое погружение в общении с окружающими.

т. +7 (495) 510-73-32 e-mail: [email protected] Место проведения: ул Садовая-Триумфальная, д. 4. Форма одежды свободная !!!

Цель: сформировать у сотрудников навыки работы со своими внутренними эмоциями, выработать умение создавать ресурсное рабочее состояние, научиться быть уверенным в себе и овладеть искусством ладить с другими людьми и управлять их эмоциональным состоянием. Стать эмоционально компетентными!

Длительность обучения: 2 дня, 16 часов с перерывом на обед и кофе-брейки. Начало в 10:00 окончание 18:00.

Ведет тренинг: Иванилов Игорь Юрьевич автор программы и одноименной книги.

Тема 1. Выявление источников эмоций в себе · Что такое эмоциональная компетентность · Какие эмоции вы знаете · Как вы умеете управлять своими эмоциями · Создание ресурсного состояния · Собственные чувства и эмоции в чем разница · Происхождение эмоции и ее источник энергии · На что и как влияют эмоции в нашей жизни · Как проявляются эмоции в нашем теле · Погружение в эмоцию, знакомство с эмоцией

Тема 2. Наработка навыков эмоциональной компетентности и выбора · Углубленное погружение в свою эмоцию · Субмодальный портрет эмоции · Что помогает изменить эмоцию и что мешает · Дыхание как практика работы с эмоциями · Растворение эмоции с помощью техники погружения и концентрации · Техники концентрации и медитации · Наработка желаемых ресурсных состояний

Тема 3. Обретение уверенности в себе · Набор энергии и сил – дыхательные упражнения · По каким признакам определяется уверенность · Уверенность как энергия · Уверенность как управляемый механизм · Методы обретения уверенности · Что такое концентрация внимания методы работы на концентрацию внимания. · Рабочие циклы, Метод Сасаки, Мысленные перерывы.

Тема 4. Отслеживать чувства клиентов· Понятие эмпатии · Изучаем язык эмоций человека · То что может помешать отслеживать эмоции · Как люди прячут свои эмоции и чувства · Определение эмоции собеседника по голосу · Как удерживать внимание клиента, собеседника · Методы управления эмоциями собеседника

Тема 5. Овладеть искусством «ладить с другими» Ожидания клиента Дерево ожиданий Толерантность и готовность отдавать как модель поведения Безусловное принятие другого человека Видеть своего собеседника счастливым Клиент достигший желаемого Научиться разделить работу и домашние заботы Готовность и желание ступени к действию Как создать намерение

Во время тренинга поддерживается в аудитории спокойная комфортная обстановка. Все происходит в доброжелательном тоне и каждый старается отслеживать свои собственные эмоции. Одно из важных правил тренинга – БЫТЬ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС – ощущайте трепет жизни внутри своего тела. Это Ваш якорь в моменте Сейчас.

Цена участия в тренинге 9000 рублей. Предоплата 100%. Все справки по телефону: +7 (495) 510-73-32 или емейл [email protected]

Иванилов Игорь Юрьевич