Цель занятий:
Повысить эффективность управленческих решений;
Pазвить навыки анализа ситуации и группового принятия решений путем изучения функциональной схемы процесса принятия решений и разбора практических ситуаций
Программа тренинга
1. Типы решений и характеристики эффективного решения:
Программируемые и непрограммируемые решения
Характеристики эффективного управленческого решения: своевременность, адекватность внутренним условиям и условиям внешней среды, подготовленность
2. Этапы принятия решения:
Подготовка к принятию решения, выработка решения, реализации решения, обратная связь.
Анализ деловой ситуации с помощью причинно-следственной диаграммы Ишикавы.
3. Способы принятия управленческих решений:
Коллективное и единоличное принятие решений. Преимущества и недостатки каждого из 6 вариантов.
4. Групповое принятие решений:
Метод мозгового штурма, мягкое рейтинговое голосование. Психологические ловушки при принятии решений. Матрица принятия решений. Метод Дельфи, метод номинальной группы
Реализация решений. Планирование и контроль
Диаграмма Ганта, сетевой график, планирование привлечения ресурсов
Выдаваемые документы:
Сертификат установленного образца о повышении квалификации
Тренеры
Группа бизнес-консультантов- практиков, сертифицированных тренеров, профессиональных преподавателей МВА